[b体育官方网站]保险公司单证,保险公司单证接受岗如何回答客户问题
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- 2023-09-18 01:32:01
保险公司单证,保险公司单证接受岗如何回答客户问题
1、保险公司单证接受岗如何回答客户问题
微笑接待，细心和善的讲解。
承保柜面人员主要负责指导客户填写单证、收集资料、核对信息、系统录入、收取保费、单证打印和清分归档。负责解答客户对保险产品、条款内容的咨询和客户投诉的处理。
2、汽车保险单证有哪几种形式?
汽车保险的险种
是承担机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。汽车保险包括哪些具体险种如下：
汽车保险由两部分：主险和附加险。
（一）主险包括下面两个险种：
1、车辆损失险
2、第三者责任险
（二）附加险包括下面几个险种：
1、全车盗抢险
2、车上责任险
3、无过失责任险
4、车载货物掉落责任险
5、风档玻璃单独破碎险
6、车辆停驶损失险
7、自燃损失险
8、新增加设备损失险
9、不计免赔特约险
汽车保险单证有哪几种形式
在汽车保险中主b体育官方网站要有以下几种单证：
1、投保单：是投保人申请投保保险的一种书面凭证。投保单通常由保险公司提供，由投保人填写并签字或盖章后生效。保险公司根据投保人填写好 的投保单的内容出具保险单正本。
2、保险单：也叫保险单正本。是保险公司与投保人订立保险合同的书面证明。保险单由保险公司出具，主要载明保险公司与被保险人之间的权利、义务关系。它是被保险人向保险公司进行索赔的凭证。
3、保险卡：由保险公司签发给保户的、记载保险单正本中的主要内容、供保户随身携带的卡片式的简单凭证。
4、批 单：是为变更保险合同内容，保险公司出具给被保险人的补充性的书面证明。
5、保险费发票：是保险费付讫的凭证。目前，除中国人民保险公司仍为收据外，其他各财产险公司均为税务局监制的正式发票。
在汽车保险中主要有以下几种单证：
投保单：是投保人申请投保保险的一种书面凭证。投保单通常由保险公司提供，由投保人填写并签字或盖章后生效。保险公司根据投保人填写好的投保单的内容出具保险单正本。
保险单：也叫保险单正本。是保险公司与投保人订立保险合同的书面证明。保险单由保险公司出具，主要载明保险公司与被保险人之间的权利、义务关系。它是被保险人向保险公司进行索赔的凭证。
保险卡：由保险公司签发给保户的、记载保险单正本中的主要内容、供保户随身携带的卡片式的简单凭证。
批单：是为变更保险合同内容，保险公司出具给被保险人的补充性的书面证明。
保险费发票：是保险费付讫的凭证。为税务局监制的正式发票。
3、报太平洋保险车险时需要什么单证
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2.查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；(2)要求客户提供有关单证；(3)指导客户填列有关索赔单证.3.签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。4.理算复核(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。5.审批(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；(2)超产险部权限的逐级上报。6.赔付结案(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
4、常见的保险单据有几种
汽车保险的险种
是承担机动车由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失的赔偿责任的一种商业保险。汽车保险包括哪些具体险种如下：
汽车保险由两部分：主险和附加险。
（一）主险包括下面两个险种：
1、车辆损失险
2、第三者责任险
（二）附加险包括下面几个险种：
1、全车盗抢险
2、车上责任险
3、无过失责任险
4、车载货物掉落责任险
5、风档玻璃单独破碎险
6、车辆停驶损失险
7、自燃损失险
8、新增加设备损失险
9、不计免赔特约险
汽车保险单证有哪几种形式
在汽车保险中主要有以下几种单证：
1、投保单：是投保人申请投保保险的一种书面凭证。投保单通常由保险公司提供，由投保人填写并签字或盖章后生效。保险公司根据投保人填写好的投保单的内容出具保险单正本。
2、保险单：也叫保险单正本。是保险公司与投保人订立保险合同的书面证明。保险单由保险公司出具，主要载明保险公司与被保险人之间的权利、义务关系。它是被保险人向保险公司进行索赔的凭证。
3、保险卡：由保险公司签发给保户的、记载保险单正本中的主要内容、供保户随身携带的卡片式的简单凭证。
4、批单：是为变更保险合同内容，保险公司出具给被保险人的补充性的书面证明。
5、保险费发票：是保险费付讫的凭证。目前，除中国人民保险公司仍为收据外，其他各财产险公司均为税务局监制的正式发票。
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5、保险承保的主要环节中缮制单证什么意思?
保险承保的主要环节和程序有：
1、核保
2、作出承保决策
（1）正常承保。对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司按标准费率予以承保。
（2）优惠承保。对于属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保。
（3）有条件地承保。对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通过增加限制性条件或加收附加报费的方式予以承保。
（4）拒保。如果投保人投保条件明显低于承保标准，保险人就会拒保。
3、缮制单证
4、复核签章
5、收取保费。
其中，缮制保单就是把保险单的制作点填写和完善。
把承保通过的保单打印出来并盖章的过程
